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Política de Verificação de Idade
Compromisso com a venda responsável e proteção de menores.
A bangbox-vapor.com opera sob o mais estrito cumprimento das regulamentações nacionais e internacionais. A venda de produtos de vaporização e acessórios a menores de idade é uma infração grave à lei e aos nossos valores corporativos.
1. Compromisso Legal (Portugal e UE)
Em conformidade com o Decreto-Lei n.º 156/2015 de Portugal e a Diretiva Europeia de Produtos do Tabaco (TPD), a venda, fornecimento e consumo de cigarros eletrónicos (com ou sem nicotina) a menores de 18 anos é estritamente proibida.
Os nossos produtos destinam-se exclusivamente a fumadores adultos que desejam alternativas aos produtos de tabaco tradicionais.
2. Processo de Verificação no Site (Age Gate)
Ao entrar na nossa plataforma, todos os utilizadores devem confirmar a sua maioridade através de um sistema de Age Gate (barreira de idade). O acesso ao catálogo e a realização de compras são condicionados a esta declaração de veracidade.
3. Verificação de Identidade no Checkout
Reservamo-nos o direito de solicitar provas adicionais de idade antes de processar qualquer encomenda. Isto pode incluir:
4. Entrega e Receção (Responsabilidade CTT)
Todas as encomendas enviadas via CTT requerem a assinatura de um adulto. O estafeta tem a autoridade legal para:
- Recusar a entrega caso o recetor pareça ter menos de 18 anos e se recuse a apresentar identificação.
- Retornar a encomenda ao nosso armazém em caso de dúvida sobre a idade legal do comprador.
5. Tentativa de Compra por Menores
Qualquer tentativa de contornar os nossos sistemas através do fornecimento de dados falsos será considerada uma violação dos nossos Termos e Condições. Nestes casos:
- Cancelamento Imediato: A encomenda será cancelada sem direito a reembolso de taxas de processamento.
- Banimento: A conta do utilizador será banida permanentemente da nossa plataforma.
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